Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang huawei88 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan hak anda, tanggungjawab kami, dan syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform huawei88 di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasPolisi Privasi Dikemas KiniPerlindungan Data AkaunHak Pengguna DijaminBidang Kuasa Malaysia
huawei88 Kerangka Undang-Undang huawei88 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi. Kami mengendalikan pertanyaan undang-undang dengan segera dan memberikan jawapan bertulis yang boleh anda simpan sebagai rekod.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma dan polisi privasi melalui e-mel kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua puluh empat jam untuk semua pertanyaan yang berkaitan undang-undang dan pematuhan.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung dalam platform untuk soalan segera berkaitan syarat akaun anda. Ejen kami tersedia sepanjang jam untuk membantu anda memahami hak dan obligasi anda.

Pusat Bantuan

Layari bahagian bantuan kami untuk dokumen polisi penuh, soalan lazim undang-undang dan borang permintaan penghapusan data yang boleh dikemukakan secara dalam talian.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara huawei88 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami melaksanakan piawaian keselamatan yang ketat untuk memastikan data peribadi dan kewangan anda kekal selamat di setiap peringkat penggunaan platform.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memastikan pengalaman platform yang lancar dan untuk memahami corak penggunaan.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang dan kewangan.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun huawei88. Kami mencadangkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan bagi melindungi akaun anda daripada…

Permintaan Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Ketua Privasi

Untuk kebimbangan privasi yang sensitif, anda boleh menghubungi Ketua Privasi kami secara langsung melalui e-mel khas yang tersenarai dalam halaman…

Soalan Anda tentang Polisi dan Hak Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di huawei88. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Anda perlu bersetuju dengan Terma Perkhidmatan, Polisi Privasi dan Polisi Penggunaan Wajar kami. Dokumen-dokumen ini menerangkan hak anda, had tanggungjawab kami dan cara kami mengendalikan akaun anda di wilayah yang disokong.

Data anda disulitkan dan disimpan di pelayan selamat. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Ya, anda berhak meminta akses penuh kepada data anda. Kemukakan permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel dan kami akan menghantar laporan lengkap dalam tempoh tiga puluh hari bekerja.

Apabila akaun ditutup, kami mengekalkan data transaksi dan identiti untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas itu, data dipadam atau dianon mengikut polisi pengekalan kami.

Kami tidak menyimpan butiran penuh instrumen pembayaran anda. Token selamat digunakan untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan token ini tidak mendedahkan maklumat akaun bank atau dompet anda.

Anda boleh mengemaskini maklumat profil asas terus dalam tetapan akaun. Untuk perubahan pada dokumen pengesahan identiti, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan bukti yang berkaitan.

Kami mengemas kini terma dari semasa ke semasa mengikut keperluan kawal selia. Anda akan menerima pemberitahuan melalui e-mel berdaftar dan melalui notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.